咚咚工作台pc端 v9.1.1.4
咚咚工作台客户端下载- 软件大小:101.11MB
- 软件语言:简体中文
- 软件类型:电脑软件
- 软件授权:免费
- 更新时间:2024-11-03 05:45:00
- 运行平台:WinAll
- 软件评分:
- 软件官网:www.miaochaxun.com
- 软件介绍
- 软件截图
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咚咚工作台pc端是一款由京东推出的一款专门为用户跟商家提供IM的工具,京东上的商家跟用户可以更好的在上面进行沟通,非常的方便实用,软件支持在线服务的功能,当消息来的时候还会实时的进行提醒,不错过任何重要的消息,商家可以使用该软件打理自己的店铺,在上面管理店铺里的订单,非常好用。
咚咚工作台软件简介
1、正在咨询
增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态
2、工作平台
正在咨询列表
对话展示区
对话快捷菜单
快捷短语区
顾客信息区
方便您实时解答顾客问题
3、登录账号
客服账号须在京东注册
由商家后台统一管理
4、联系人列表
查看客服组织架构
快速找到同事
查看最近联系人
查看最近联系顾客
咚咚工作台使用方法
1、双击打开安装好的软件,进行登录
2、设置头像:点击“头像”,并在打开的窗口中,点击“修改头像”按钮,就可以选择自己喜欢的头像进行设置。
3、添加好友:点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中,输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。
4、查看订单详情:点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮。
5、在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录。
6、点击“我的京东”按钮,就可以进入“网页版我的京东”界面,可以说使用起来非常方便。
咚咚工作台软件特色
1、工作台:提供商家店铺运营数据按时间周期查看、展示推荐服务等功能
2、服务:和京东服务市场(fw.jd.com)对接,提供我的服务查看、使用,"服务市场"服务分类查看、搜索和订购功能
3、消息:提供系统消息订阅、查看功能
4、设置:提供手势密码设置、账号信息查看、意见问题反馈等功能
咚咚工作台软件更新内容
· 1.全新UI改版
· 2.新增外呼/短信功能
· 3.顾客语音可翻译文字
· 4.客服个人数据展示
· 5.新增应用中心,多方插件集合